ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи
Редакция от 19 августа 2026 года
Оформляя заказ на сайте https://julii-und-aron.ru/, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.
1. Сведения о Продавце и статус Оферты
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Басинкевич Ирины Сергеевны (далее — Продавец) и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом через Сайт https://julii-und-aron.ru/.
1.2. Сведения о Продавце:
Индивидуальный предприниматель Басинкевич Ирина Сергеевна
ИНН: 615511391758
ОГРНИП: 322619600119354
Адрес:
344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, д. 17, стр. 1, кв. 336
Электронная почта:
welcome@u-projectstudio.ru
Телефон:
+7 (938) 119-06-36
Сайт:
https://julii-und-aron.ru/
1.3. Настоящая Оферта адресована физическим лицам, приобретающим Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Оферта содержит основные условия дистанционной розничной купли-продажи Товаров, включая порядок оформления Заказа, заключения договора, оплаты, доставки, отказа от Товара, возврата денежных средств, предъявления требований в отношении Товара ненадлежащего качества и иные условия взаимодействия Продавца и Покупателя.
1.5. Совершая действия по оформлению Заказа на Сайте, Покупатель выражает намерение заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты и условиях, относящихся к конкретному Заказу.
1.6. Момент заключения договора розничной купли-продажи определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и разделом 6 настоящей Оферты.
1.7. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой. Актуальная редакция Оферты находится в свободном доступе на Сайте по адресу:
https://julii-und-aron.ru/contract-offer
1.8. Предложение Товаров на Сайте, их описание, стоимость и иная относящаяся к ним информация применяются совместно с условиями настоящей Оферты в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
1.9. Условия настоящей Оферты применяются к отношениям между Продавцом и Покупателем в той части, в которой они не противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим лицом, приобретающим Товары дистанционным способом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Для целей настоящей Оферты используются следующие основные понятия:
Продавец — Индивидуальный предприниматель Басинкевич Ирина Сергеевна.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу https://julii-und-aron.ru/.
Товар — парфюмерная продукция и иные товары, представленные для приобретения на Сайте.
Заказ — оформленное Покупателем намерение приобрести выбранные Товары на условиях настоящей Оферты.
2.3. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом посредством Сайта.
2.4. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на изложенных в ней условиях в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с настоящей Офертой до оформления Заказа.
2.6. Условия конкретного договора розничной купли-продажи определяются:
2.8. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ему была предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой и информацией о выбранном Товаре до оформления Заказа.
2.9. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», правила дистанционной продажи товаров и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
2.10. Если отдельным предложением на Сайте Покупателю предоставлены более выгодные условия, дополнительные гарантии, возможность замены или иные преимущества по сравнению с настоящей Офертой, такие условия применяются к соответствующему Заказу в объёме, в котором они были доведены до Покупателя до его оформления.
2.11. Если положение настоящей Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, применяется соответствующее положение законодательства.
2.12. Настоящая Оферта применяется к Заказам, оформляемым через Сайт https://julii-und-aron.ru/, если иное прямо не указано применительно к конкретному предложению.
3. Товары
3.1. Продавец осуществляет дистанционную розничную продажу парфюмерной продукции и иных Товаров, представленных на Сайте.
3.2. Ассортимент Товаров, доступных для приобретения, определяется информацией, размещённой на Сайте на момент оформления Заказа.
3.3. Для каждого Товара на Сайте размещается информация, необходимая для его выбора, в том числе наименование, объём, стоимость, описание и иные характеристики в зависимости от вида Товара.
3.4. Парфюмерная продукция для российского рынка производится в Российской Федерации под брендом U Project Studio для проекта Julii & Aron, если иная информация прямо не указана применительно к конкретному Товару.
3.5. На Сайте могут быть представлены:
3.7. Информация о нотах, направлении, характере и описании парфюмерной композиции предназначена для ознакомления Покупателя с особенностями Товара. Индивидуальное восприятие аромата может отличаться.
3.8. Изображения Товаров на Сайте предназначены для визуального ознакомления. Оттенки упаковки и иные несущественные визуальные особенности могут незначительно отличаться вследствие особенностей фотосъёмки, настроек экрана либо изменения оформления отдельных партий продукции.
Такие отличия не должны затрагивать существенные характеристики и потребительские свойства Товара.
3.9. Продавец вправе изменять ассортимент Товаров, прекращать продажу отдельных позиций и добавлять новые Товары.
Такие изменения не распространяются на уже заключённые договоры и не дают Продавцу права без согласия Покупателя заменить Товар в ранее оформленном Заказе.
3.10. Если после оформления Заказа выясняется, что выбранного Товара нет в наличии, применяются положения раздела 5 настоящей Оферты.
3.11. Продавец обязан предоставлять Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации и разделом 14 настоящей Оферты.
4. Персональный подбор ароматов
4.1. На Сайте Покупателю может быть доступен персональный подбор ароматов на основании сведений, предоставленных Покупателем в анкете и в ходе онлайн-консультации со специалистом.
4.2. В рамках персонального подбора Покупатель сообщает сведения о своих парфюмерных предпочтениях, ранее используемых и понравившихся ароматах, нежелательных нотах и направлениях, отношении к необычным композициям, климате проживания и иные сведения, которые могут быть полезны для формирования рекомендаций.
4.3. После изучения анкеты Продавец связывается с Покупателем для проведения онлайн-консультации и, при необходимости, уточнения его предпочтений.
4.4. Если иное прямо не указано на Сайте, продолжительность персональной консультации составляет ориентировочно от 15 до 60 минут.
4.5. По результатам консультации специалист формирует персональную подборку ароматов с учётом предоставленной Покупателем информации.
4.6. В состав предложения персонального подбора, размещённого на Сайте на дату оформления Заказа, могут входить:
4.7. Если на странице предложения указано, что персональная консультация включена в стоимость набора, отдельная плата за такую консультацию не взимается.
4.8. Персональный подбор осуществляется на основании анализа сведений, добровольно предоставленных Покупателем, и профессиональной оценки специалиста.
Рекомендации носят индивидуальный характер, однако не могут гарантировать полностью одинаковое восприятие аромата Покупателем и специалистом либо заранее гарантировать конкретное субъективное впечатление от каждой композиции.
4.9. Восприятие парфюмерной композиции является индивидуальным и может зависеть в том числе от особенностей кожи, температуры, климатических условий, способа нанесения, окружающей среды и субъективного восприятия Покупателя.
4.10. Персональный подбор не является медицинской, диагностической или иной услугой, связанной с оценкой состояния здоровья Покупателя.
4.11. Продавец обязан предоставить достоверную информацию о содержании персонального подбора, составе набора, стоимости и порядке его получения в объёме, позволяющем Покупателю принять осознанное решение об оформлении Заказа.
4.12. Если после получения персонально подобранного набора ароматы не подошли Покупателю по субъективному восприятию, применяются условия дополнительной гарантии, предусмотренные разделом 11 настоящей Оферты, если такая гарантия была прямо заявлена на Сайте применительно к соответствующему предложению.
4.13. Положения настоящего раздела не ограничивают предусмотренные законодательством Российской Федерации права Покупателя в отношении Товаров надлежащего или ненадлежащего качества.
5. Оформление Заказа
5.1. Покупатель оформляет Заказ посредством функционала Сайта, в том числе через корзину, форму заказа, анкету персонального подбора ароматов либо иным способом, прямо предложенным Продавцом на Сайте.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество и иные доступные параметры, а также предоставляет сведения, необходимые для оформления, оплаты и доставки Заказа.
5.3. В зависимости от способа оформления и доставки к таким сведениям могут относиться:
5.5. Покупатель обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения. Если после оформления Заказа Покупатель обнаружил ошибку в контактных данных, составе Заказа или данных доставки, ему рекомендуется как можно скорее сообщить об этом Продавцу до отправки Заказа.
5.6. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с основными характеристиками выбранных Товаров, их стоимостью, условиями оплаты и доставки, настоящей Офертой и иной обязательной информацией, размещённой на Сайте.
5.7. После получения сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления Заказа способом, позволяющим идентифицировать соответствующий Заказ.
5.8. Подтверждение Заказа может быть направлено по электронной почте, посредством SMS, мессенджера либо иным способом связи, указанным Покупателем.
5.9. Подтверждение должно содержать номер Заказа либо иной идентификатор, позволяющий определить соответствующий Заказ и получить информацию о его условиях.
5.10. Оформление Заказа не предоставляет Продавцу право без согласия Покупателя заменять выбранный Товар другим Товаром, изменять его количество, объём или иные существенные параметры Заказа.
5.11. Если после оформления Заказа выяснится, что выбранного Товара нет в наличии либо Заказ невозможно исполнить в заявленном составе, Продавец связывается с Покупателем и вправе предложить:
5.12. Порядок заключения договора после оформления Заказа определяется разделом 6 настоящей Оферты.
6. Заключение договора
6.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и выражает намерение приобрести выбранные Товары на указанных условиях.
6.2. Заказ может быть оформлен посредством корзины, формы заказа, анкеты персонального подбора или иным способом, предусмотренным на Сайте.
6.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи либо с момента выдачи Покупателю кассового, товарного или иного документа, подтверждающего оплату Товара.
6.4. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа или иным способом сообщает сведения, позволяющие идентифицировать оформленный Заказ.
6.5. Подтверждение Заказа может направляться по электронной почте, посредством сообщения на номер телефона, через используемый сторонами мессенджер либо иным способом связи, указанным Покупателем.
6.6. В подтверждении Заказа Покупателю предоставляются сведения о Заказе, необходимые в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе информация, позволяющая идентифицировать соответствующий Заказ.
6.7. Условия конкретного договора определяются настоящей Офертой, информацией о Товаре и его цене, размещённой на Сайте на момент оформления Заказа, выбранными Покупателем параметрами Заказа, условиями доставки и подтверждением соответствующего Заказа.
6.8. Если после оформления Заказа выясняется, что выбранный Товар отсутствует или Заказ невозможно исполнить полностью, Продавец уведомляет об этом Покупателя и вправе предложить замену, изменение состава Заказа или возврат денежных средств.
Покупатель не обязан соглашаться на замену или изменение Заказа.
6.9. Оплата Товара подтверждается кассовым чеком либо иным документом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
7. Цена и оплата
7.1. Цены на Товары указываются на Сайте в российских рублях.
7.2. Цена Товара определяется в соответствии с ценой, указанной на Сайте на момент оформления Заказа, если иное не было согласовано Продавцом и Покупателем до оплаты Заказа.
7.3. Оплата Заказа производится в размере 100% стоимости Заказа до его отправки Покупателю.
7.4. Оплата осуществляется онлайн банковской картой либо иным способом безналичной оплаты, доступным Покупателю при оформлении Заказа или предложенным Продавцом.
7.5. Если для оплаты Заказа Покупателю направляется индивидуальная платёжная ссылка, такая ссылка используется для оплаты соответствующего Заказа.
7.6. До момента оплаты Покупателю предоставляется информация об итоговой стоимости Заказа, включая стоимость Товаров и стоимость доставки, если доставка оплачивается отдельно.
7.7. При оплате через платёжный сервис Продавец не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности банковской карты Покупателя.
7.8. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом либо поступления денежных средств Продавцу.
7.9. После оплаты Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. Доставка
8.1. Доставка Заказов осуществляется по территории Российской Федерации транспортной компанией СДЭК.
8.2. Если в населённом пункте Покупателя отсутствует пункт выдачи СДЭК либо доставка данным способом недоступна, Заказ может быть отправлен Почтой России или иным согласованным с Покупателем способом.
8.3. При стоимости Товаров в Заказе от 5 000 (Пяти тысяч) рублей доставка до пункта выдачи СДЭК либо Почтой России осуществляется бесплатно для Покупателя.
8.4. При стоимости Товаров в Заказе менее 5 000 (Пяти тысяч) рублей доставка оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с действующими тарифами выбранной службы доставки.
8.5. Курьерская доставка «до двери» оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с тарифами службы доставки независимо от стоимости Заказа, если Продавцом прямо не указано иное.
8.6. Отправка оплаченного Заказа осуществляется, как правило, в течение 1–3 рабочих дней после поступления оплаты, если иной срок не указан на странице конкретного Товара или не согласован с Покупателем дополнительно.
8.7. Срок непосредственной перевозки Заказа зависит от населённого пункта Покупателя, выбранного способа доставки и работы соответствующей службы доставки и не входит в срок подготовки Заказа к отправке.
8.8. После передачи Заказа службе доставки Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления, если такая возможность предусмотрена выбранным способом доставки.
8.9. Покупатель обязан указывать достоверные и полные сведения, необходимые для доставки Заказа. Продавец не несёт ответственности за задержку или невозможность доставки, возникшие вследствие ошибки в данных, предоставленных Покупателем.
8.10. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность транспортной упаковки, количество Товаров и отсутствие видимых повреждений.
8.11. При обнаружении повреждений транспортной упаковки или Товара Покупателю рекомендуется по возможности зафиксировать повреждения с помощью фотографий или видеозаписи и сообщить об этом Продавцу.
8.12. Если доставка Заказа не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, повторная отправка может осуществляться за счёт Покупателя в размере фактически понесённых расходов на повторную доставку.
9. Отказ от товара надлежащего качества
9.1. Поскольку продажа Товаров осуществляется дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
9.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
9.4. Отсутствие у Покупателя кассового чека или иного документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара у Продавца, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки.
9.5. Для оформления возврата Покупатель может направить Продавцу заявление в свободной форме по электронной почте:
welcome@u-projectstudio.ru
В обращении рекомендуется указать имя Покупателя, номер или дату Заказа, контактные данные, наименование возвращаемого Товара и способ связи.
9.6. После согласования информации, необходимой для идентификации Заказа и возврата, Покупатель может передать возвращаемый Товар Продавцу дистанционным способом с использованием транспортной компании или организации почтовой связи.
9.7. Продавец не вправе устанавливать для Покупателя такой порядок возврата дистанционно приобретённого Товара, который фактически лишает Покупателя возможности осуществить возврат доступным дистанционным способом.
9.8. При возврате Товара надлежащего качества расходы, связанные с передачей возвращаемого Товара от Покупателя Продавцу, несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.9. При дистанционной отправке возвращаемого Товара Покупателю рекомендуется обеспечить упаковку, достаточную для сохранения Товара при перевозке.
9.10. После получения возвращаемого Товара Продавец вправе проверить сохранность его товарного вида, потребительских свойств, комплектности и количества (объёма).
9.11. При правомерном отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает сумму, уплаченную за Товар, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.12. Положения настоящего раздела не распространяются на случаи возврата Товара ненадлежащего качества. Требования Покупателя при обнаружении недостатков Товара регулируются отдельным разделом настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
9.13. Условия возврата конкретной парфюмерной продукции с учётом необходимости сохранения её товарного вида, потребительских свойств и первоначального объёма определяются разделом 10 настоящей Оферты.
10. Особенности возврата парфюмерной продукции
10.1. К парфюмерной продукции, приобретённой дистанционным способом на Сайте, применяются правила возврата, предусмотренные разделом 9 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
10.2. Возврат парфюмерного Товара надлежащего качества после его получения возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
10.3. При рассмотрении возврата Продавец вправе проверить состояние Товара, его упаковки, комплектность, сохранность маркировки и защитных элементов, а также наличие следов использования и сохранность первоначального количества (объёма) содержимого.
10.4. Если парфюмерный Товар использовался и вследствие использования уменьшилось первоначальное количество (объём) содержимого либо состояние Товара изменилось таким образом, что его товарный вид или потребительские свойства не сохранены, условия возврата Товара надлежащего качества могут считаться несоблюдёнными.
10.5. Само по себе вскрытие транспортной упаковки, необходимое для осмотра полученного Заказа, не является безусловным основанием для отказа в возврате. Возможность возврата определяется с учётом фактического состояния конкретного Товара и требований законодательства Российской Федерации.
10.6. Индивидуальное восприятие аромата является субъективным. То обстоятельство, что аромат не понравился Покупателю, иначе воспринимается на коже, показался слишком лёгким, интенсивным, стойким либо не соответствовал субъективным ожиданиям Покупателя, само по себе не свидетельствует о наличии недостатка Товара.
10.7. При этом субъективное восприятие аромата не лишает Покупателя права на отказ от Товара надлежащего качества в случаях, когда такое право предусмотрено законодательством и соблюдены условия его осуществления.
10.8. Если у Товара обнаружен объективный недостаток, в том числе повреждение, нарушение целостности флакона, неисправность распылителя, несоответствие заказанному Товару либо иной недостаток, права Покупателя определяются законодательством Российской Федерации и разделом настоящей Оферты о Товаре ненадлежащего качества.
10.9. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11. Дополнительная гарантия при персональном подборе ароматов
11.1. Для отдельных наборов ароматов, сформированных Продавцом в рамках услуги персонального подбора, Продавец может предоставлять Покупателю дополнительную возможность замены ароматов или возврата денежных средств в случае, если подобранные ароматы не подошли Покупателю по его субъективному восприятию.
11.2. Дополнительная гарантия применяется только к тем предложениям, для которых возможность такой замены или возврата прямо указана на Сайте на момент оформления Заказа.
11.3. Если после тестирования персонально подобранного набора ни один из рекомендованных ароматов не подошёл Покупателю, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по электронной почте welcome@u-projectstudio.ru либо по иному указанному на Сайте каналу связи и сообщить об этом.
11.4. После получения обращения Продавец предлагает Покупателю один из предусмотренных соответствующим предложением вариантов:
11.5. Дополнительная гарантия распространяется на субъективное восприятие ароматов и является добровольно предоставляемой Продавцом возможностью сверх обязательных прав Покупателя, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.6. Условия дополнительной гарантии не ограничивают право Покупателя на возврат Товара надлежащего качества при дистанционной продаже в случаях, предусмотренных разделом 9 настоящей Оферты, а также права Покупателя при обнаружении недостатков Товара.
11.7. Если возможность замены или возврата в связи с субъективным восприятием аромата не была прямо заявлена Продавцом применительно к соответствующему Товару или предложению, действуют общие правила возврата, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
12. Товар ненадлежащего качества
12.1. Если в Товаре обнаружен недостаток, который не был оговорён Продавцом до покупки, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.2. В зависимости от характера недостатка и выбранного Покупателем требования Покупатель вправе, в частности:
12.4. Индивидуальное восприятие аромата, включая субъективную оценку его стойкости, интенсивности, характера раскрытия или соответствия личным ожиданиям Покупателя, само по себе не является недостатком Товара при условии его соответствия установленным требованиям и предоставленной о нём информации.
12.5. Для обращения в связи с недостатком Товара Покупатель может направить сообщение по адресу электронной почты:
welcome@u-projectstudio.ru
В обращении рекомендуется указать имя, номер или дату Заказа, наименование Товара, описание обнаруженного недостатка, контактные данные и требование Покупателя.
12.6. Для ускорения рассмотрения обращения Покупатель может приложить фотографии или видеозапись Товара, упаковки, маркировки и обнаруженного недостатка.
Отсутствие фотографий или видеозаписи само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя.
12.7. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и при необходимости вправе провести проверку его качества.
Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара.
12.8. В случае возникновения спора о причинах появления недостатка Продавец проводит экспертизу Товара за свой счёт в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить её результаты в установленном законом порядке.
12.9. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, последствия и распределение расходов определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.10. Если Покупатель требует возврата денежных средств за Товар ненадлежащего качества, по требованию Продавца такой Товар подлежит возврату Продавцу за его счёт в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12.11. Требования Покупателя удовлетворяются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Требование о возврате уплаченной за Товар суммы, соразмерном уменьшении цены и иные требования, для которых законом установлен десятидневный срок, рассматриваются в соответствующий установленный законом срок.
12.12. Если Покупатель требует замены Товара ненадлежащего качества, такая замена осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.13. Настоящий раздел не ограничивает иные права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13. Возврат денежных средств
13.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. При правомерном отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, если такие расходы фактически возникли и могут быть удержаны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.3. Возврат денежных средств при отказе от Товара надлежащего качества производится не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
13.4. При возврате Товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования Покупателя.
13.5. При отмене оплаченного Заказа до передачи Товара Покупателю возврат денежных средств производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, с учётом обстоятельств исполнения конкретного Заказа.
13.6. Если отменяется не весь Заказ, а только отдельная позиция, Покупателю возвращается стоимость соответствующего Товара и иные суммы, подлежащие возврату в соответствии с законодательством и условиями конкретного Заказа.
13.7. Возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем и не противоречит законодательству Российской Федерации и правилам соответствующей платёжной системы.
13.8. Для осуществления возврата Продавец вправе запросить у Покупателя сведения, необходимые для идентификации Заказа, платежа и осуществления возврата.
Продавец не вправе требовать сведения, не необходимые для соответствующей операции.
13.9. Обязанность Продавца по осуществлению возврата считается исполненной с момента совершения Продавцом предусмотренных законом действий по возврату денежных средств Покупателю.
Срок фактического поступления денежных средств на банковский счёт Покупателя после осуществления возврата может зависеть от банка или платёжной системы.
13.10. Если первоначальная оплата производилась с использованием банковской карты или платёжного сервиса, возврат производится с соблюдением правил соответствующего платёжного сервиса и требований законодательства Российской Федерации.
13.11. Положения настоящего раздела не ограничивают право Покупателя требовать возврата денежных средств и возмещения иных сумм в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Информация о Товаре
14.1. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с информацией о Товарах, необходимой для правильного выбора и предусмотренной законодательством Российской Федерации.
14.2. Информация о Товаре размещается на соответствующей странице Сайта, на Товаре, его упаковке, маркировке и (или) в сопроводительной документации в зависимости от характера соответствующей информации и требований законодательства.
14.3. Информация о Товаре может включать, в частности:
Фактическое восприятие аромата может различаться в зависимости от индивидуального восприятия, особенностей кожи, температуры, окружающей среды и иных факторов.
14.5. Изображения Товаров на Сайте предназначены для визуального ознакомления. Допускаются незначительные различия в оттенке упаковки, отображении цвета и иных несущественных визуальных характеристиках, обусловленные освещением при фотосъёмке, настройками экрана Покупателя или изменением оформления отдельных партий продукции.
Такие различия не должны затрагивать существенные потребительские свойства Товара.
14.6. Если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, Покупателю предоставляется информация о таком подтверждении в порядке и объёме, установленных законодательством Российской Федерации.
14.7. В случаях, предусмотренных законодательством для дистанционной продажи, Продавец обеспечивает техническую возможность получения Покупателем сведений о документе, подтверждающем соответствие Товара, в том числе посредством ссылки на соответствующую запись в государственном или евразийском реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии.
14.8. Покупателю рекомендуется до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, его объёмом, составом, условиями применения и иной размещённой на Сайте информацией.
14.9. Если Покупателю необходима дополнительная информация о Товаре, он вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте, до оформления Заказа.
14.10. Отсутствие на Сайте сведений, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации должны быть предоставлены Покупателю, не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
15. Персональные данные
15.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
15.2. Порядок обработки и защиты персональных данных, категории обрабатываемых данных, цели и сроки их обработки, а также права субъектов персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу:
https://julii-und-aron.ru/privacy
15.3. Персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа, доставки Товара, проведения расчётов, выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства, могут обрабатываться Продавцом на соответствующих основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.4. В случаях, когда законодательством для обработки персональных данных требуется согласие Покупателя, такое согласие предоставляется Покупателем отдельно в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
Текст Согласия на обработку персональных данных размещён по адресу:
https://julii-und-aron.ru/personal-data-consent
15.5. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.6. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений, если такая рассылка осуществляется Продавцом, предоставляется Покупателем отдельно и не является обязательным условием оформления Заказа.
15.7. Предоставляя персональные данные другого физического лица, например получателя подарочного Заказа, Покупатель подтверждает наличие законного основания для предоставления Продавцу таких сведений.
15.8. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, Покупатель может направлять Продавцу по адресу электронной почты:
welcome@u-projectstudio.ru
16. Ответственность сторон
16.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
16.2. Продавец несёт ответственность за соответствие Товара сведениям, предоставленным Покупателю при заключении договора, а также за качество Товара в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.3. Продавец обязан предоставлять Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, позволяющую сделать правильный выбор.
16.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность и полноту сведений, предоставленных им при оформлении Заказа, в том числе имени получателя, номера телефона, адреса электронной почты, адреса или пункта доставки.
16.5. Если исполнение или своевременное исполнение Заказа стало невозможным вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных сведений, последствия определяются с учётом обстоятельств конкретного случая и требований законодательства Российской Федерации.
16.6. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательства, вызванную обстоятельствами, за которые Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации не отвечает.
16.7. Привлечение Продавцом служб доставки, платёжных организаций, операторов связи и иных третьих лиц для исполнения Заказа само по себе не освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем в случаях, когда такая ответственность возложена на Продавца законодательством Российской Федерации.
16.8. Индивидуальное субъективное восприятие парфюмерной композиции, включая оценку её звучания, раскрытия, интенсивности или стойкости, само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве Товара, если Товар соответствует обязательным требованиям и предоставленной о нём информации.
16.9. Положения настоящей Оферты не могут толковаться как отказ Покупателя от прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, либо как ограничение ответственности Продавца в случаях, когда такое ограничение законом не допускается.
16.10. Если какое-либо условие настоящей Оферты ухудшает положение Покупателя по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, применяется соответствующее положение законодательства Российской Федерации.
16.11. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным или неприменимым не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
17. Обращения и претензии
17.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу по вопросам оформления, исполнения, отмены Заказа, доставки, качества Товара, возврата денежных средств и иным вопросам, связанным с приобретением Товаров.
17.2. Обращения и претензии могут быть направлены:
по электронной почте:
welcome@u-projectstudio.ru
по почтовому адресу:
344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, д. 17, стр. 1, кв. 336.
17.3. Для возможности идентифицировать Заказ и рассмотреть обращение Покупателю рекомендуется указать:
Предоставление таких материалов не является обязательным условием рассмотрения требования Покупателя, если законодательством Российской Федерации не предусмотрено иное.
17.5. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя в случаях, когда факт приобретения Товара у Продавца может быть подтверждён иным способом.
17.6. Продавец рассматривает обращения и исполняет требования Покупателя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего вида требования.
17.7. Если для рассмотрения обращения необходима дополнительная информация, Продавец вправе запросить у Покупателя только те сведения, которые необходимы для идентификации Заказа, проверки обстоятельств обращения и исполнения соответствующего требования.
17.8. Направление Покупателем претензии Продавцу не ограничивает право Покупателя использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17.9. Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный порядок урегулирования споров в случаях, когда такой порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
18. Разрешение споров
18.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия и споры путём переговоров и рассмотрения обращений Покупателя.
18.2. Покупатель вправе направить Продавцу обращение или претензию в порядке, предусмотренном разделом 17 настоящей Оферты.
18.3. Направление претензии Продавцу не является обязательным условием обращения Покупателя в суд, если обязательный досудебный порядок не установлен законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
18.4. Если спор не удалось урегулировать добровольно, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.5. Покупатель вправе предъявить иск о защите прав потребителей по своему выбору в суд по месту:
18.6. Настоящая Оферта не устанавливает исключительную территориальную подсудность споров по месту нахождения Продавца и не ограничивает право Покупателя на выбор суда, предоставленное законодательством Российской Федерации.
18.7. Покупатель также вправе использовать иные предусмотренные законодательством способы защиты своих прав, включая обращение в уполномоченные государственные органы.
19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом либо до размещения новой редакции.
19.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту и размещать на Сайте её новую редакцию.
19.3. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оформленным после даты её размещения на Сайте, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
19.4. К Заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент заключения соответствующего договора с Покупателем.
Размещение новой редакции Оферты само по себе не изменяет условия ранее заключённого договора.
19.5. Изменение условий уже заключённого договора допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо соглашением сторон.
19.6. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, ничтожным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
19.7. Если какое-либо положение настоящей Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяется соответствующее положение законодательства.
19.8. Информация о конкретном Товаре, его стоимости, объёме, характеристиках, условиях доставки и иных параметрах, размещённая на Сайте и относящаяся к конкретному Заказу, является частью условий соответствующего договора в объёме, в котором она была доведена до Покупателя до оформления Заказа.
19.9. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте по адресу:
https://julii-und-aron.ru/contract-offer
19.10. Продавцу рекомендуется сохранять предыдущие редакции Оферты и сведения о дате их действия для возможности установить условия, применявшиеся к конкретному Заказу.
20. Реквизиты Продавца
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Басинкевич Ирина Сергеевна
ИНН: 615511391758
ОГРНИП: 322619600119354
Адрес:
344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, д. 17, стр. 1, кв. 336
Электронная почта:
welcome@u-projectstudio.ru
Телефон:
+7 (938) 119-06-36
Сайт:
https://julii-und-aron.ru/
о заключении договора розничной купли-продажи
Редакция от 19 августа 2026 года
Оформляя заказ на сайте https://julii-und-aron.ru/, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.
1. Сведения о Продавце и статус Оферты
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Басинкевич Ирины Сергеевны (далее — Продавец) и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом через Сайт https://julii-und-aron.ru/.
1.2. Сведения о Продавце:
Индивидуальный предприниматель Басинкевич Ирина Сергеевна
ИНН: 615511391758
ОГРНИП: 322619600119354
Адрес:
344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, д. 17, стр. 1, кв. 336
Электронная почта:
welcome@u-projectstudio.ru
Телефон:
+7 (938) 119-06-36
Сайт:
https://julii-und-aron.ru/
1.3. Настоящая Оферта адресована физическим лицам, приобретающим Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Оферта содержит основные условия дистанционной розничной купли-продажи Товаров, включая порядок оформления Заказа, заключения договора, оплаты, доставки, отказа от Товара, возврата денежных средств, предъявления требований в отношении Товара ненадлежащего качества и иные условия взаимодействия Продавца и Покупателя.
1.5. Совершая действия по оформлению Заказа на Сайте, Покупатель выражает намерение заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты и условиях, относящихся к конкретному Заказу.
1.6. Момент заключения договора розничной купли-продажи определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и разделом 6 настоящей Оферты.
1.7. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой. Актуальная редакция Оферты находится в свободном доступе на Сайте по адресу:
https://julii-und-aron.ru/contract-offer
1.8. Предложение Товаров на Сайте, их описание, стоимость и иная относящаяся к ним информация применяются совместно с условиями настоящей Оферты в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
1.9. Условия настоящей Оферты применяются к отношениям между Продавцом и Покупателем в той части, в которой они не противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим лицом, приобретающим Товары дистанционным способом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Для целей настоящей Оферты используются следующие основные понятия:
Продавец — Индивидуальный предприниматель Басинкевич Ирина Сергеевна.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу https://julii-und-aron.ru/.
Товар — парфюмерная продукция и иные товары, представленные для приобретения на Сайте.
Заказ — оформленное Покупателем намерение приобрести выбранные Товары на условиях настоящей Оферты.
2.3. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом посредством Сайта.
2.4. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на изложенных в ней условиях в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с настоящей Офертой до оформления Заказа.
2.6. Условия конкретного договора розничной купли-продажи определяются:
- настоящей Офертой;
- информацией о конкретном Товаре, размещённой на Сайте;
- стоимостью Товара, действовавшей на момент оформления Заказа;
- выбранным количеством и иными параметрами Товара;
- условиями оплаты и доставки;
- иными условиями, доведёнными до сведения Покупателя до оформления соответствующего Заказа.
2.8. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ему была предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой и информацией о выбранном Товаре до оформления Заказа.
2.9. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», правила дистанционной продажи товаров и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
2.10. Если отдельным предложением на Сайте Покупателю предоставлены более выгодные условия, дополнительные гарантии, возможность замены или иные преимущества по сравнению с настоящей Офертой, такие условия применяются к соответствующему Заказу в объёме, в котором они были доведены до Покупателя до его оформления.
2.11. Если положение настоящей Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, применяется соответствующее положение законодательства.
2.12. Настоящая Оферта применяется к Заказам, оформляемым через Сайт https://julii-und-aron.ru/, если иное прямо не указано применительно к конкретному предложению.
3. Товары
3.1. Продавец осуществляет дистанционную розничную продажу парфюмерной продукции и иных Товаров, представленных на Сайте.
3.2. Ассортимент Товаров, доступных для приобретения, определяется информацией, размещённой на Сайте на момент оформления Заказа.
3.3. Для каждого Товара на Сайте размещается информация, необходимая для его выбора, в том числе наименование, объём, стоимость, описание и иные характеристики в зависимости от вида Товара.
3.4. Парфюмерная продукция для российского рынка производится в Российской Федерации под брендом U Project Studio для проекта Julii & Aron, если иная информация прямо не указана применительно к конкретному Товару.
3.5. На Сайте могут быть представлены:
- отдельные полноразмерные парфюмерные Товары;
- миниатюры и наборы ароматов;
- персонально сформированные наборы;
- иные парфюмерные Товары и комплекты, доступные для заказа.
3.7. Информация о нотах, направлении, характере и описании парфюмерной композиции предназначена для ознакомления Покупателя с особенностями Товара. Индивидуальное восприятие аромата может отличаться.
3.8. Изображения Товаров на Сайте предназначены для визуального ознакомления. Оттенки упаковки и иные несущественные визуальные особенности могут незначительно отличаться вследствие особенностей фотосъёмки, настроек экрана либо изменения оформления отдельных партий продукции.
Такие отличия не должны затрагивать существенные характеристики и потребительские свойства Товара.
3.9. Продавец вправе изменять ассортимент Товаров, прекращать продажу отдельных позиций и добавлять новые Товары.
Такие изменения не распространяются на уже заключённые договоры и не дают Продавцу права без согласия Покупателя заменить Товар в ранее оформленном Заказе.
3.10. Если после оформления Заказа выясняется, что выбранного Товара нет в наличии, применяются положения раздела 5 настоящей Оферты.
3.11. Продавец обязан предоставлять Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации и разделом 14 настоящей Оферты.
4. Персональный подбор ароматов
4.1. На Сайте Покупателю может быть доступен персональный подбор ароматов на основании сведений, предоставленных Покупателем в анкете и в ходе онлайн-консультации со специалистом.
4.2. В рамках персонального подбора Покупатель сообщает сведения о своих парфюмерных предпочтениях, ранее используемых и понравившихся ароматах, нежелательных нотах и направлениях, отношении к необычным композициям, климате проживания и иные сведения, которые могут быть полезны для формирования рекомендаций.
4.3. После изучения анкеты Продавец связывается с Покупателем для проведения онлайн-консультации и, при необходимости, уточнения его предпочтений.
4.4. Если иное прямо не указано на Сайте, продолжительность персональной консультации составляет ориентировочно от 15 до 60 минут.
4.5. По результатам консультации специалист формирует персональную подборку ароматов с учётом предоставленной Покупателем информации.
4.6. В состав предложения персонального подбора, размещённого на Сайте на дату оформления Заказа, могут входить:
- три полноразмерных аромата объёмом 50 мл каждый;
- пять миниатюр объёмом 3 мл каждая;
- персональная онлайн-консультация со специалистом.
4.7. Если на странице предложения указано, что персональная консультация включена в стоимость набора, отдельная плата за такую консультацию не взимается.
4.8. Персональный подбор осуществляется на основании анализа сведений, добровольно предоставленных Покупателем, и профессиональной оценки специалиста.
Рекомендации носят индивидуальный характер, однако не могут гарантировать полностью одинаковое восприятие аромата Покупателем и специалистом либо заранее гарантировать конкретное субъективное впечатление от каждой композиции.
4.9. Восприятие парфюмерной композиции является индивидуальным и может зависеть в том числе от особенностей кожи, температуры, климатических условий, способа нанесения, окружающей среды и субъективного восприятия Покупателя.
4.10. Персональный подбор не является медицинской, диагностической или иной услугой, связанной с оценкой состояния здоровья Покупателя.
4.11. Продавец обязан предоставить достоверную информацию о содержании персонального подбора, составе набора, стоимости и порядке его получения в объёме, позволяющем Покупателю принять осознанное решение об оформлении Заказа.
4.12. Если после получения персонально подобранного набора ароматы не подошли Покупателю по субъективному восприятию, применяются условия дополнительной гарантии, предусмотренные разделом 11 настоящей Оферты, если такая гарантия была прямо заявлена на Сайте применительно к соответствующему предложению.
4.13. Положения настоящего раздела не ограничивают предусмотренные законодательством Российской Федерации права Покупателя в отношении Товаров надлежащего или ненадлежащего качества.
5. Оформление Заказа
5.1. Покупатель оформляет Заказ посредством функционала Сайта, в том числе через корзину, форму заказа, анкету персонального подбора ароматов либо иным способом, прямо предложенным Продавцом на Сайте.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество и иные доступные параметры, а также предоставляет сведения, необходимые для оформления, оплаты и доставки Заказа.
5.3. В зависимости от способа оформления и доставки к таким сведениям могут относиться:
- имя Покупателя или получателя Заказа;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- населённый пункт;
- адрес или пункт выдачи Заказа;
- выбранный способ доставки;
- иные сведения, необходимые для исполнения конкретного Заказа.
5.5. Покупатель обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения. Если после оформления Заказа Покупатель обнаружил ошибку в контактных данных, составе Заказа или данных доставки, ему рекомендуется как можно скорее сообщить об этом Продавцу до отправки Заказа.
5.6. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с основными характеристиками выбранных Товаров, их стоимостью, условиями оплаты и доставки, настоящей Офертой и иной обязательной информацией, размещённой на Сайте.
5.7. После получения сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления Заказа способом, позволяющим идентифицировать соответствующий Заказ.
5.8. Подтверждение Заказа может быть направлено по электронной почте, посредством SMS, мессенджера либо иным способом связи, указанным Покупателем.
5.9. Подтверждение должно содержать номер Заказа либо иной идентификатор, позволяющий определить соответствующий Заказ и получить информацию о его условиях.
5.10. Оформление Заказа не предоставляет Продавцу право без согласия Покупателя заменять выбранный Товар другим Товаром, изменять его количество, объём или иные существенные параметры Заказа.
5.11. Если после оформления Заказа выяснится, что выбранного Товара нет в наличии либо Заказ невозможно исполнить в заявленном составе, Продавец связывается с Покупателем и вправе предложить:
- замену Товара;
- изменение состава Заказа;
- перенос срока исполнения;
- отмену отсутствующей позиции или всего Заказа с возвратом соответствующей суммы, если Заказ был оплачен.
5.12. Порядок заключения договора после оформления Заказа определяется разделом 6 настоящей Оферты.
6. Заключение договора
6.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и выражает намерение приобрести выбранные Товары на указанных условиях.
6.2. Заказ может быть оформлен посредством корзины, формы заказа, анкеты персонального подбора или иным способом, предусмотренным на Сайте.
6.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи либо с момента выдачи Покупателю кассового, товарного или иного документа, подтверждающего оплату Товара.
6.4. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа или иным способом сообщает сведения, позволяющие идентифицировать оформленный Заказ.
6.5. Подтверждение Заказа может направляться по электронной почте, посредством сообщения на номер телефона, через используемый сторонами мессенджер либо иным способом связи, указанным Покупателем.
6.6. В подтверждении Заказа Покупателю предоставляются сведения о Заказе, необходимые в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе информация, позволяющая идентифицировать соответствующий Заказ.
6.7. Условия конкретного договора определяются настоящей Офертой, информацией о Товаре и его цене, размещённой на Сайте на момент оформления Заказа, выбранными Покупателем параметрами Заказа, условиями доставки и подтверждением соответствующего Заказа.
6.8. Если после оформления Заказа выясняется, что выбранный Товар отсутствует или Заказ невозможно исполнить полностью, Продавец уведомляет об этом Покупателя и вправе предложить замену, изменение состава Заказа или возврат денежных средств.
Покупатель не обязан соглашаться на замену или изменение Заказа.
6.9. Оплата Товара подтверждается кассовым чеком либо иным документом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
7. Цена и оплата
7.1. Цены на Товары указываются на Сайте в российских рублях.
7.2. Цена Товара определяется в соответствии с ценой, указанной на Сайте на момент оформления Заказа, если иное не было согласовано Продавцом и Покупателем до оплаты Заказа.
7.3. Оплата Заказа производится в размере 100% стоимости Заказа до его отправки Покупателю.
7.4. Оплата осуществляется онлайн банковской картой либо иным способом безналичной оплаты, доступным Покупателю при оформлении Заказа или предложенным Продавцом.
7.5. Если для оплаты Заказа Покупателю направляется индивидуальная платёжная ссылка, такая ссылка используется для оплаты соответствующего Заказа.
7.6. До момента оплаты Покупателю предоставляется информация об итоговой стоимости Заказа, включая стоимость Товаров и стоимость доставки, если доставка оплачивается отдельно.
7.7. При оплате через платёжный сервис Продавец не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности банковской карты Покупателя.
7.8. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом либо поступления денежных средств Продавцу.
7.9. После оплаты Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. Доставка
8.1. Доставка Заказов осуществляется по территории Российской Федерации транспортной компанией СДЭК.
8.2. Если в населённом пункте Покупателя отсутствует пункт выдачи СДЭК либо доставка данным способом недоступна, Заказ может быть отправлен Почтой России или иным согласованным с Покупателем способом.
8.3. При стоимости Товаров в Заказе от 5 000 (Пяти тысяч) рублей доставка до пункта выдачи СДЭК либо Почтой России осуществляется бесплатно для Покупателя.
8.4. При стоимости Товаров в Заказе менее 5 000 (Пяти тысяч) рублей доставка оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с действующими тарифами выбранной службы доставки.
8.5. Курьерская доставка «до двери» оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с тарифами службы доставки независимо от стоимости Заказа, если Продавцом прямо не указано иное.
8.6. Отправка оплаченного Заказа осуществляется, как правило, в течение 1–3 рабочих дней после поступления оплаты, если иной срок не указан на странице конкретного Товара или не согласован с Покупателем дополнительно.
8.7. Срок непосредственной перевозки Заказа зависит от населённого пункта Покупателя, выбранного способа доставки и работы соответствующей службы доставки и не входит в срок подготовки Заказа к отправке.
8.8. После передачи Заказа службе доставки Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления, если такая возможность предусмотрена выбранным способом доставки.
8.9. Покупатель обязан указывать достоверные и полные сведения, необходимые для доставки Заказа. Продавец не несёт ответственности за задержку или невозможность доставки, возникшие вследствие ошибки в данных, предоставленных Покупателем.
8.10. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность транспортной упаковки, количество Товаров и отсутствие видимых повреждений.
8.11. При обнаружении повреждений транспортной упаковки или Товара Покупателю рекомендуется по возможности зафиксировать повреждения с помощью фотографий или видеозаписи и сообщить об этом Продавцу.
8.12. Если доставка Заказа не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, повторная отправка может осуществляться за счёт Покупателя в размере фактически понесённых расходов на повторную доставку.
9. Отказ от товара надлежащего качества
9.1. Поскольку продажа Товаров осуществляется дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
9.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
9.4. Отсутствие у Покупателя кассового чека или иного документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара у Продавца, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки.
9.5. Для оформления возврата Покупатель может направить Продавцу заявление в свободной форме по электронной почте:
welcome@u-projectstudio.ru
В обращении рекомендуется указать имя Покупателя, номер или дату Заказа, контактные данные, наименование возвращаемого Товара и способ связи.
9.6. После согласования информации, необходимой для идентификации Заказа и возврата, Покупатель может передать возвращаемый Товар Продавцу дистанционным способом с использованием транспортной компании или организации почтовой связи.
9.7. Продавец не вправе устанавливать для Покупателя такой порядок возврата дистанционно приобретённого Товара, который фактически лишает Покупателя возможности осуществить возврат доступным дистанционным способом.
9.8. При возврате Товара надлежащего качества расходы, связанные с передачей возвращаемого Товара от Покупателя Продавцу, несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.9. При дистанционной отправке возвращаемого Товара Покупателю рекомендуется обеспечить упаковку, достаточную для сохранения Товара при перевозке.
9.10. После получения возвращаемого Товара Продавец вправе проверить сохранность его товарного вида, потребительских свойств, комплектности и количества (объёма).
9.11. При правомерном отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает сумму, уплаченную за Товар, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.12. Положения настоящего раздела не распространяются на случаи возврата Товара ненадлежащего качества. Требования Покупателя при обнаружении недостатков Товара регулируются отдельным разделом настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
9.13. Условия возврата конкретной парфюмерной продукции с учётом необходимости сохранения её товарного вида, потребительских свойств и первоначального объёма определяются разделом 10 настоящей Оферты.
10. Особенности возврата парфюмерной продукции
10.1. К парфюмерной продукции, приобретённой дистанционным способом на Сайте, применяются правила возврата, предусмотренные разделом 9 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
10.2. Возврат парфюмерного Товара надлежащего качества после его получения возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
10.3. При рассмотрении возврата Продавец вправе проверить состояние Товара, его упаковки, комплектность, сохранность маркировки и защитных элементов, а также наличие следов использования и сохранность первоначального количества (объёма) содержимого.
10.4. Если парфюмерный Товар использовался и вследствие использования уменьшилось первоначальное количество (объём) содержимого либо состояние Товара изменилось таким образом, что его товарный вид или потребительские свойства не сохранены, условия возврата Товара надлежащего качества могут считаться несоблюдёнными.
10.5. Само по себе вскрытие транспортной упаковки, необходимое для осмотра полученного Заказа, не является безусловным основанием для отказа в возврате. Возможность возврата определяется с учётом фактического состояния конкретного Товара и требований законодательства Российской Федерации.
10.6. Индивидуальное восприятие аромата является субъективным. То обстоятельство, что аромат не понравился Покупателю, иначе воспринимается на коже, показался слишком лёгким, интенсивным, стойким либо не соответствовал субъективным ожиданиям Покупателя, само по себе не свидетельствует о наличии недостатка Товара.
10.7. При этом субъективное восприятие аромата не лишает Покупателя права на отказ от Товара надлежащего качества в случаях, когда такое право предусмотрено законодательством и соблюдены условия его осуществления.
10.8. Если у Товара обнаружен объективный недостаток, в том числе повреждение, нарушение целостности флакона, неисправность распылителя, несоответствие заказанному Товару либо иной недостаток, права Покупателя определяются законодательством Российской Федерации и разделом настоящей Оферты о Товаре ненадлежащего качества.
10.9. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11. Дополнительная гарантия при персональном подборе ароматов
11.1. Для отдельных наборов ароматов, сформированных Продавцом в рамках услуги персонального подбора, Продавец может предоставлять Покупателю дополнительную возможность замены ароматов или возврата денежных средств в случае, если подобранные ароматы не подошли Покупателю по его субъективному восприятию.
11.2. Дополнительная гарантия применяется только к тем предложениям, для которых возможность такой замены или возврата прямо указана на Сайте на момент оформления Заказа.
11.3. Если после тестирования персонально подобранного набора ни один из рекомендованных ароматов не подошёл Покупателю, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по электронной почте welcome@u-projectstudio.ru либо по иному указанному на Сайте каналу связи и сообщить об этом.
11.4. После получения обращения Продавец предлагает Покупателю один из предусмотренных соответствующим предложением вариантов:
- дополнительный подбор и замену ароматов;
- либо возврат денежных средств.
11.5. Дополнительная гарантия распространяется на субъективное восприятие ароматов и является добровольно предоставляемой Продавцом возможностью сверх обязательных прав Покупателя, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.6. Условия дополнительной гарантии не ограничивают право Покупателя на возврат Товара надлежащего качества при дистанционной продаже в случаях, предусмотренных разделом 9 настоящей Оферты, а также права Покупателя при обнаружении недостатков Товара.
11.7. Если возможность замены или возврата в связи с субъективным восприятием аромата не была прямо заявлена Продавцом применительно к соответствующему Товару или предложению, действуют общие правила возврата, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
12. Товар ненадлежащего качества
12.1. Если в Товаре обнаружен недостаток, который не был оговорён Продавцом до покупки, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.2. В зависимости от характера недостатка и выбранного Покупателем требования Покупатель вправе, в частности:
- потребовать замены Товара на такой же Товар надлежащего качества;
- потребовать замены на другой аналогичный Товар с соответствующим перерасчётом цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать безвозмездного устранения недостатка или возмещения расходов на его устранение, если такой способ применим к конкретному Товару;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
12.4. Индивидуальное восприятие аромата, включая субъективную оценку его стойкости, интенсивности, характера раскрытия или соответствия личным ожиданиям Покупателя, само по себе не является недостатком Товара при условии его соответствия установленным требованиям и предоставленной о нём информации.
12.5. Для обращения в связи с недостатком Товара Покупатель может направить сообщение по адресу электронной почты:
welcome@u-projectstudio.ru
В обращении рекомендуется указать имя, номер или дату Заказа, наименование Товара, описание обнаруженного недостатка, контактные данные и требование Покупателя.
12.6. Для ускорения рассмотрения обращения Покупатель может приложить фотографии или видеозапись Товара, упаковки, маркировки и обнаруженного недостатка.
Отсутствие фотографий или видеозаписи само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя.
12.7. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и при необходимости вправе провести проверку его качества.
Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара.
12.8. В случае возникновения спора о причинах появления недостатка Продавец проводит экспертизу Товара за свой счёт в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить её результаты в установленном законом порядке.
12.9. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, последствия и распределение расходов определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.10. Если Покупатель требует возврата денежных средств за Товар ненадлежащего качества, по требованию Продавца такой Товар подлежит возврату Продавцу за его счёт в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12.11. Требования Покупателя удовлетворяются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Требование о возврате уплаченной за Товар суммы, соразмерном уменьшении цены и иные требования, для которых законом установлен десятидневный срок, рассматриваются в соответствующий установленный законом срок.
12.12. Если Покупатель требует замены Товара ненадлежащего качества, такая замена осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.13. Настоящий раздел не ограничивает иные права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13. Возврат денежных средств
13.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. При правомерном отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, если такие расходы фактически возникли и могут быть удержаны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.3. Возврат денежных средств при отказе от Товара надлежащего качества производится не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
13.4. При возврате Товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования Покупателя.
13.5. При отмене оплаченного Заказа до передачи Товара Покупателю возврат денежных средств производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, с учётом обстоятельств исполнения конкретного Заказа.
13.6. Если отменяется не весь Заказ, а только отдельная позиция, Покупателю возвращается стоимость соответствующего Товара и иные суммы, подлежащие возврату в соответствии с законодательством и условиями конкретного Заказа.
13.7. Возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем и не противоречит законодательству Российской Федерации и правилам соответствующей платёжной системы.
13.8. Для осуществления возврата Продавец вправе запросить у Покупателя сведения, необходимые для идентификации Заказа, платежа и осуществления возврата.
Продавец не вправе требовать сведения, не необходимые для соответствующей операции.
13.9. Обязанность Продавца по осуществлению возврата считается исполненной с момента совершения Продавцом предусмотренных законом действий по возврату денежных средств Покупателю.
Срок фактического поступления денежных средств на банковский счёт Покупателя после осуществления возврата может зависеть от банка или платёжной системы.
13.10. Если первоначальная оплата производилась с использованием банковской карты или платёжного сервиса, возврат производится с соблюдением правил соответствующего платёжного сервиса и требований законодательства Российской Федерации.
13.11. Положения настоящего раздела не ограничивают право Покупателя требовать возврата денежных средств и возмещения иных сумм в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Информация о Товаре
14.1. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с информацией о Товарах, необходимой для правильного выбора и предусмотренной законодательством Российской Федерации.
14.2. Информация о Товаре размещается на соответствующей странице Сайта, на Товаре, его упаковке, маркировке и (или) в сопроводительной документации в зависимости от характера соответствующей информации и требований законодательства.
14.3. Информация о Товаре может включать, в частности:
- наименование Товара;
- назначение и вид продукции;
- объём;
- стоимость;
- описание ароматической композиции и основные ноты;
- состав продукции;
- сведения о производителе;
- страну изготовления;
- дату изготовления и (или) срок годности в случаях, когда их указание предусмотрено законодательством;
- условия хранения;
- способ применения и необходимые меры предосторожности;
- сведения об обязательном подтверждении соответствия;
- иные сведения, обязательные для соответствующей категории Товара.
Фактическое восприятие аромата может различаться в зависимости от индивидуального восприятия, особенностей кожи, температуры, окружающей среды и иных факторов.
14.5. Изображения Товаров на Сайте предназначены для визуального ознакомления. Допускаются незначительные различия в оттенке упаковки, отображении цвета и иных несущественных визуальных характеристиках, обусловленные освещением при фотосъёмке, настройками экрана Покупателя или изменением оформления отдельных партий продукции.
Такие различия не должны затрагивать существенные потребительские свойства Товара.
14.6. Если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, Покупателю предоставляется информация о таком подтверждении в порядке и объёме, установленных законодательством Российской Федерации.
14.7. В случаях, предусмотренных законодательством для дистанционной продажи, Продавец обеспечивает техническую возможность получения Покупателем сведений о документе, подтверждающем соответствие Товара, в том числе посредством ссылки на соответствующую запись в государственном или евразийском реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии.
14.8. Покупателю рекомендуется до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, его объёмом, составом, условиями применения и иной размещённой на Сайте информацией.
14.9. Если Покупателю необходима дополнительная информация о Товаре, он вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте, до оформления Заказа.
14.10. Отсутствие на Сайте сведений, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации должны быть предоставлены Покупателю, не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
15. Персональные данные
15.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
15.2. Порядок обработки и защиты персональных данных, категории обрабатываемых данных, цели и сроки их обработки, а также права субъектов персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу:
https://julii-und-aron.ru/privacy
15.3. Персональные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа, доставки Товара, проведения расчётов, выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства, могут обрабатываться Продавцом на соответствующих основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.4. В случаях, когда законодательством для обработки персональных данных требуется согласие Покупателя, такое согласие предоставляется Покупателем отдельно в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
Текст Согласия на обработку персональных данных размещён по адресу:
https://julii-und-aron.ru/personal-data-consent
15.5. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.6. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений, если такая рассылка осуществляется Продавцом, предоставляется Покупателем отдельно и не является обязательным условием оформления Заказа.
15.7. Предоставляя персональные данные другого физического лица, например получателя подарочного Заказа, Покупатель подтверждает наличие законного основания для предоставления Продавцу таких сведений.
15.8. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, Покупатель может направлять Продавцу по адресу электронной почты:
welcome@u-projectstudio.ru
16. Ответственность сторон
16.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
16.2. Продавец несёт ответственность за соответствие Товара сведениям, предоставленным Покупателю при заключении договора, а также за качество Товара в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.3. Продавец обязан предоставлять Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, позволяющую сделать правильный выбор.
16.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность и полноту сведений, предоставленных им при оформлении Заказа, в том числе имени получателя, номера телефона, адреса электронной почты, адреса или пункта доставки.
16.5. Если исполнение или своевременное исполнение Заказа стало невозможным вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных сведений, последствия определяются с учётом обстоятельств конкретного случая и требований законодательства Российской Федерации.
16.6. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательства, вызванную обстоятельствами, за которые Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации не отвечает.
16.7. Привлечение Продавцом служб доставки, платёжных организаций, операторов связи и иных третьих лиц для исполнения Заказа само по себе не освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем в случаях, когда такая ответственность возложена на Продавца законодательством Российской Федерации.
16.8. Индивидуальное субъективное восприятие парфюмерной композиции, включая оценку её звучания, раскрытия, интенсивности или стойкости, само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве Товара, если Товар соответствует обязательным требованиям и предоставленной о нём информации.
16.9. Положения настоящей Оферты не могут толковаться как отказ Покупателя от прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, либо как ограничение ответственности Продавца в случаях, когда такое ограничение законом не допускается.
16.10. Если какое-либо условие настоящей Оферты ухудшает положение Покупателя по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, применяется соответствующее положение законодательства Российской Федерации.
16.11. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным или неприменимым не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
17. Обращения и претензии
17.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу по вопросам оформления, исполнения, отмены Заказа, доставки, качества Товара, возврата денежных средств и иным вопросам, связанным с приобретением Товаров.
17.2. Обращения и претензии могут быть направлены:
по электронной почте:
welcome@u-projectstudio.ru
по почтовому адресу:
344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, д. 17, стр. 1, кв. 336.
17.3. Для возможности идентифицировать Заказ и рассмотреть обращение Покупателю рекомендуется указать:
- имя Покупателя;
- номер или дату Заказа, если они известны;
- номер телефона или адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа;
- суть обращения;
- требование Покупателя, если оно предъявляется;
- способ связи для направления ответа.
Предоставление таких материалов не является обязательным условием рассмотрения требования Покупателя, если законодательством Российской Федерации не предусмотрено иное.
17.5. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования Покупателя в случаях, когда факт приобретения Товара у Продавца может быть подтверждён иным способом.
17.6. Продавец рассматривает обращения и исполняет требования Покупателя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего вида требования.
17.7. Если для рассмотрения обращения необходима дополнительная информация, Продавец вправе запросить у Покупателя только те сведения, которые необходимы для идентификации Заказа, проверки обстоятельств обращения и исполнения соответствующего требования.
17.8. Направление Покупателем претензии Продавцу не ограничивает право Покупателя использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17.9. Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный порядок урегулирования споров в случаях, когда такой порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
18. Разрешение споров
18.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия и споры путём переговоров и рассмотрения обращений Покупателя.
18.2. Покупатель вправе направить Продавцу обращение или претензию в порядке, предусмотренном разделом 17 настоящей Оферты.
18.3. Направление претензии Продавцу не является обязательным условием обращения Покупателя в суд, если обязательный досудебный порядок не установлен законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
18.4. Если спор не удалось урегулировать добровольно, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.5. Покупатель вправе предъявить иск о защите прав потребителей по своему выбору в суд по месту:
- нахождения или жительства ответчика;
- жительства или пребывания Покупателя;
- заключения договора;
- исполнения договора;
18.6. Настоящая Оферта не устанавливает исключительную территориальную подсудность споров по месту нахождения Продавца и не ограничивает право Покупателя на выбор суда, предоставленное законодательством Российской Федерации.
18.7. Покупатель также вправе использовать иные предусмотренные законодательством способы защиты своих прав, включая обращение в уполномоченные государственные органы.
19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом либо до размещения новой редакции.
19.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту и размещать на Сайте её новую редакцию.
19.3. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оформленным после даты её размещения на Сайте, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
19.4. К Заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент заключения соответствующего договора с Покупателем.
Размещение новой редакции Оферты само по себе не изменяет условия ранее заключённого договора.
19.5. Изменение условий уже заключённого договора допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо соглашением сторон.
19.6. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, ничтожным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
19.7. Если какое-либо положение настоящей Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяется соответствующее положение законодательства.
19.8. Информация о конкретном Товаре, его стоимости, объёме, характеристиках, условиях доставки и иных параметрах, размещённая на Сайте и относящаяся к конкретному Заказу, является частью условий соответствующего договора в объёме, в котором она была доведена до Покупателя до оформления Заказа.
19.9. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте по адресу:
https://julii-und-aron.ru/contract-offer
19.10. Продавцу рекомендуется сохранять предыдущие редакции Оферты и сведения о дате их действия для возможности установить условия, применявшиеся к конкретному Заказу.
20. Реквизиты Продавца
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Басинкевич Ирина Сергеевна
ИНН: 615511391758
ОГРНИП: 322619600119354
Адрес:
344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, д. 17, стр. 1, кв. 336
Электронная почта:
welcome@u-projectstudio.ru
Телефон:
+7 (938) 119-06-36
Сайт:
https://julii-und-aron.ru/
